Lavado Brillante (SILVER)

1. Devolución por Insatisfacción

Si no estás completamente satisfecho con nuestros servicios de detallado de autos, ofrecemos una garantía de devolución del 100% en los siguientes casos:

• Lavado Brillante (SILVER): Si no quedas impresionado con el brillo de tu auto, te reembolsamos el monto completo.

• Detallado Premium (GOLD): Si no sientes que tu vehículo ha recibido un tratamiento de calidad premium, te devolvemos tu dinero.

• Elegancia Total (PLATINUM): Si no experimentas la elegancia y el lujo que esperabas, haremos un reembolso sin preguntas.

• El Refugio Celestial del Automóvil (DIAMOND): Si no sientes que tu auto ha ascendido a niveles cósmicos de limpieza, te reembolsamos hasta el último centavo.

2. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

• Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores al servicio.

• Proporciona detalles sobre tu experiencia y el motivo de la insatisfacción.

• Nuestro equipo evaluará la solicitud y procesará el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.

3. Exclusiones

• No se realizarán reembolsos por daños causados por el cliente después del servicio.

• Los reembolsos no aplican si el vehículo ha sido modificado o alterado después del detallado.

Esperamos que nunca necesites utilizar esta política, pero estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción en cada visita. ¡Gracias por confiar en Plop.mx! 🚗💫

1. Programación de la Entrega

• Agendamiento: Coordinaremos la fecha y hora de entrega con el cliente para garantizar la comodidad y disponibilidad.

• Puntualidad: Nos comprometemos a llegar a tiempo según la programación acordada.

2. Proceso de Entrega

• Inspección Conjunta: Antes de comenzar el servicio, revisaremos el vehículo junto con el cliente para confirmar los detalles y necesidades específicas.

• Ejecución Profesional: Nuestro equipo realizará el detallado de acuerdo con los estándares de calidad establecidos.

3. Entrega del Vehículo

• Presentación Impecable: Devolveremos el auto en perfectas condiciones, limpio y brillante.

• Explicación de los Servicios Realizados: Informaremos al cliente sobre los servicios realizados y cualquier recomendación adicional.

4. Satisfacción Garantizada

• Revisión Conjunta: Invitamos al cliente a inspeccionar el vehículo y asegurarse de que esté satisfecho con el resultado.

• Solución de Inconvenientes: Si hay algún problema, nos comprometemos a resolverlo de manera rápida y eficiente.

5. Retiro de Materiales

• Recogida de Residuos: Nos encargaremos de retirar cualquier material o residuo generado durante el servicio.

6. Comunicación Continua

• Seguimiento Post-Entrega: Mantendremos contacto con el cliente para asegurarnos de que esté contento con el servicio y atender cualquier consulta adicional.

Esperamos que esta política garantice una experiencia de entrega excepcional para nuestros clientes. Si tienes más preguntas o necesitas aclaraciones, no dudes en preguntar. ¡Gracias por elegir Plop.mx! 🚗🏠💫